Пользуюсь услугами магазина «Ботаник» по улице Просторная,г.Москва уже давно(канцелярия,украшения к празднику,игрушки).Претензий никогда не было.Но вот сегодня была разочарованна.Купила 5 обычных гелиевых шаров за 400 руб.и один фольгированный за 250 руб. на день рождения ребёнка.Купила утром,примерно через час,1 обычный гелиевый шар лопнул,а к вечеру начал сдуваться шар из фольги.Дозвонилась до магазина,сотрудники предложили поменять шар.Когда мы принесли им бракованный шар,мне не предложили выбрать другой шар самой,а вручили уже надутый шар.(данный персонаж нас не устраивал,но мы не возмущались).По приходу домой,уже через 20 минут этот шар тоже начал сдуваться(предполагаю что он был в магазине надут давно и использовался в качестве рекламы).Вообщем ребёнок разочарован,мы тоже!!Настроение малость испорчено!!!