С развитием технологий и интернета уменьшается необходимость в содержании постоянного системного администратора для небольших фирм. Тем не менее потребность в решении постоянного круга ИТ задач остается актуальной. Поэтому наиболее сбалансированным решением будет обозначение круга необходимых задач и выбор оптимального способа их решения, будь то удаленная техподдержка или же четкий график посещений в неделю или месяц.