Единая Сервисная Система (ЕСС) образована в июне 2011 года в городе Москве как оператор ремонтных заказов. На сегодняшний день ЕСС представляет собой единую и унифицированную сеть автосервисов по всей стране, работающую на единых принципах и стандартах обслуживания.

Миссией компании была обозначена организация и предоставление удобного единого сервиса для клиентов-автовладельцев, включающего в себя наиболее полный цикл обслуживания их автомобилей, начиная с технического обслуживания, страхования по выгодным тарифам и заканчивая урегулированием страховых случаев и страховым ремонтом.

В ходе выполнения собственной миссии ЕСС сформулировала и воплотила в жизнь два ключевых предложения, на которых строится работа всей сети: одно адресовано автосервисам (СТОА), другое – страховым компаниям (СК).

Для СТОА членство в сети ЕСС (партнерство в ЕСС) бессрочно и не требует платы, вместе с тем оно позволяет разрозненным, мелким и средним СТОА повысить качество и оперативность обслуживания, лояльность и доверие к себе автовладельцев, проживающих в непосредственной близости от таких СТОА, закрепить их как постоянных

клиентов.

Кроме того, СТОА, став партнерами сети ЕСС, перестают быть для СК "отдельно стоящим", "случайным" автосервисом, получают возможность надежно отстаивать свои интересы в вопросах определения стоимости ремонта и получения оплаты за произведенные ремонтные работы. Вместо СТОА все согласования с СК в кратчайшие сроки осуществляет ЕСС.

ЕСС само выступает заказчиком ремонтных работ по договору со своими партнерскими СТОА и само несет ответственность за сроки и размер оплаты произведенных работ. Практика взаимодействия ЕСС с СК позволила определить среднюю сумму задолженности, которая обычно формируется в результате задержек оплаты ремонта со стороны СК, и создать собственный компенсационный фонд, который позволяет перекрывать такие случаи задержки.

Мы создаем для наших партнерских СТОА наиболее комфортные условия для работы. Специалисты ЕСС давно на рынке страхования и авторемонта, имеют значительный опыт по урегулированию убытков.

Наш лозунг: Вы занимаетесь ремонтом – мы всем остальным и помогаем вам в ремонте!

Для СК мы предлагаем единую цену, сроки и условия ремонта по всей России. Известно, что работать с одним контрагентом сразу по всем регионам страны удобно. Поэтому СК часто передают нам для урегулирования все ремонтные заказы в некоторых городах и даже регионах.

Мы имеем соглашения с ведущими страховщиками по ОСАГО и КАСКО из ТОП-10, и продолжаем развиваться.