21 октября 2024 г. посещала поликлинику филиал 69 на Федеративном проспекте 17. В этот день от ИЕРЦ работала на ресепшене Токарева Вера Владимировна (администратор). Невнимательная, резкая. Ведет себя некорректно по отношению к пожилым пациентам. Отказывалась помочь мне записаться к хирургу. Наговорила всяких гадостей в мой адрес. Считаю, что администрации ИЕРЦ надо обратить внимание на личные качества сотрудника и использовать ее умения в других целях, не связанных с работой людей пожилого возраста и больных.