В доме №19 по Литовскому бульвару после 21.00 в вск 25.04.21 г. пропала холодная и горячая вода. Не помыться, ни воды попить, ни малых детей помыть. Диспетчер по тлф 5395353 ситуацией не владела. Сообщала одно - авария на тепловом пункте. Водоснабжение будет восстановлено до 22.00. Но причем тогда холодное водоснабжение. Вокруг дома и в ЦТП не видно было никаких аварийных работ. Диспетчер - не попка, повторяющий одну и ту же фразу. Он работает с жителями и должен как владеть полной информацией, так и отвечать на законные вопросы жителей, за счет которых содержатся гос. органы власти и ГБУ "Жилищник". Дело идет к выборам. Не хотелось бы рассматривать такую "работу" как провокационную и направленную на озлобление жителей Москвы перед выборами в условиях пандемии. Прошу Вас изменить подходы к работе диспетчерской. А.В.Смольяков генерал-майор, государственный советник РФ 1-го класса.