Муниципальное унитарное предприятие города Серпухова Московской области "Расчетно-кассовый центр ЖКХ" было создано в 1998 году. Целью создания нашего предприятия явилось обеспечение надлежащего функционирования сбора платежей от населения города за жилье и коммунальные услуги, расчета с организациями – поставщиками услуг, своевременное перечисление этих денежных средств.

При организации работы предприятия в первую очередь ставились задачи по обеспечению компетентности и вежливости с клиентами, знанию правовых аспектов. На выполнение поставленных задач в настоящее время направлена работа коллектива численностью в 58 человек, которые обслуживают более 116 тысяч граждан и более 62 тысяч лицевых счетов.

С приходом в отрасль жилищно-коммунального хозяйства нашего предприятия, усилиями всех сотрудников была выведена на качественно новый уровень система начислений за жилищно-коммунальные услуги:

повышена собираемость платежей;

сокращено количество квитанций, которые должны были ежемесячно оплачивать граждане города, к тому же посредством этих самых квитанций жителям стала доступна размещенная на них информация об изменениях, касающихся расчета платежей;

ускорена и обеспечена прозрачность прохождения и распределения денежных потоков за ЖКУ;

создана единая информационная база;

созданы максимально удобные условия для оплаты населением за ЖКУ – сбором денежных средств на территории города занимаются все отделения ФГУП "Почта России", отделения ОАО "Сбербанк-России" и другие коммерческие банки, в том числе и с использование биллинговых технологий.