Обратилась по адресу Комсомольский проспект дом 14/1, корп 3 в сервисный центр Хуавей, как оказалась и Самсунг тоже. Мне нужно было поменять аккумулятор, быстро стал разрежаться по истечению долгого использования. По телефону мне сказали сумму за Хуавей 1250 р, срок 2-3 часа, приехала, а мне говорят, что мастер будет делать диагностику и сам решит, что там не в порядке, мол ему виднее. При чем тут, он решит, я сказала замена аккумулятора, без диагностики брать не соглашались, как оказалась, если я отказываюсь после диагностики от ремонта, то должна заплатить 500 р., а об этом по телефону никто не сказал, вопрос - почему? Я сразу поняла к чему это ведет, но все равно отдала телефон. И после диагностики мне сказали грандиозную новость, что нужно заменить аккумулятор, вот только подходящий аккумулятор стоит 1650 р, на мои вопросы почему цена другая, стали говорить полный бред, что к моему телефону подходят несколько ОРИГИНАЛЬНЫХ аккумуляторов, это как? На алике и на Озоне висит один аккумулятор, неродной, и он подходит к 10 телефонам марки Хуавей, а тут 10 аккумулятор к одному телефону, пришлось поругаться и мне отдали телефон без оплаты диагностики. Мои выводы в том, что это просто шараш мантаж для раскрутки клиентов. И юр лицо на заявке был ИП, жаль что не сфоткала, видимо они меняют юр лица и уходят от ответственности пере клиентами. НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ОБРАЩАТЬСЯ!!!!!!

плошной обман и развод на деньги,по крайней мере для меня Обратился с проблемой, нужна была замена шлейфа для датчика отпечатка отпечатка пальцев. В контактном центре(тел.84950853144)сказали что у них есть только вместе с датчиком и цена 1500 руб. Я согласился и попросил зарезервировать, меня записали на 29.05.2021 в сервис центр на Парке Культуры ул. Комсомольская пл.14/1 корп.3. В сервисе взяли на диагностику минут через 30 позвонил МАСТЕР и сказал что в данный момент этой запчасти НЕТ и нужно дней 15 подождать и будет стоить 2800! После отказа пришлось заплатить 500 руб. за ДИАГНОСТИКУ... иначе не возвращали телефон так как перед сдачей телефона у них подписываешь навязанную услугу ДИАГНОСТИКА тут же говорят что это все в случае ремонта бесплатно... Так как был уверен что моя деталь у них есть и сделают нормальный ремонт то подписал не задумываясь... а там пункт что в случае отказа от ремонта оплачиваешь ДИАГНОСТИКУ в размере 500 руб. И тут вам звонит МАСТЕР и объявляет цену в два раза дороже да еще и ждать 15 дней... это не считая дороги и потраченного времени. Короче заказал на Али, буду ждать... не ожидал такого от официального сервис центра!!!

Информация на Яндексе ("Больше не работает") недостоверна: они преспокойно работают и продолжают обманывать людей. Жаль, что большинство (и я, в том числе) начинают читать отзывы не ДО того, как воспользуются их "услугами", а ПОСЛЕ. Обратите внимание, что у них в рейтинге - ни одной положительной оценки, это о чем-то говорит. Лично я сдала им свой ноутбук, у которого расшатались петли и слегка деформировался корпус (8 лет зверушке). За ремонт у меня взяли 12 тысяч, которые я в каком-то тумане отдала. Но когда вернулась домой и села за работу, на клавиатуре одна за другой отказали 3 кнопки. И снова я пошла в сервис-центр, где мне заявили, что, оказывается, я его залила (чего за 8 лет пользования ни разу не случалось). Наотрез отказались признавать, что это они в ходе так называемого "ремонта" напортачили - кто ж просто так расстанется с деньгами? И еще за ремонт клавиатуры потребовали еще 12 с половиной тысяч. В итоге мне вернули ноутбук с абсолютно неработающей клавиатурой. Кстати, диагностика у них платная, то, что написано на сайте - вранье. Не говоря о том, что в любом честном сервис-центре подобные услуги обойдутся минимум втрое дешевле, а сотрудники не будут с наглой ухмылочкой пользоваться дешевым газлайтингом, убеждая тебя в том, чего ты не совершал.

Сервисным центром назвать это место нельзя. Правильнее - развод людей. Мой отец сдал свой iMac на ремонт (по своей некомпетентности в этом вопросе), с него взяли 56000 за замену якобы неисправного SSD диска. По результату ремонта устройство продолжало работать некорректно. Сдавали повторно - аналогично. Как показала независимая инженерная диагностика уже в авторизованном центре, проблема была вообще в другом, и оригинальная деталь была полностью исправной.Благо, мне удалось получить оригинальную деталь у них обратно. А теперь внимание...то, что они установили на iMac - это китайский, самый дешевый диск за 5 000 рублей. На претензии они не реагируют. В Роспотребнадзор, как и многие здесь я конечно же написал, но следующий этап будет иск в суд. Кстати, очень важно, данная контора постоянно меняет юр лица. Ранее это был какой-то Пегас или что-то подобное (случайно увидел у другого потребителя), у меня уже ООО "СУПЕРВОЛЛС". И здесь еще один сюрприз: они даже работают и осуществляют свою деятельность незаконно, так как основной вид деятельности у них по ОКВЭД - это оптовая торговля, и в дополнительных кодах нет ни малейшего намека на сервисное обслуживание. Ну, разве что, автомобилей. И среднесписочная численность сотрудников у них один номинальный директор. Так что, не совсем понятно, кто все эти люди, которые производят ремонт. Оплату по карте они избегают, хранят свои терминалы под столом и просят оплачивать по QR-коду через CRM систему. Думаю, вы уже поняли, что это место нужно обходить стороной и если уж вы связались - то даже за диагностику не платите, а взамен требуйте соответсвующее заключение.

Ужасный сервис не ходите туда.берут технику в ремонт заранее зная .что на нее нет запчастей Кидалово 500р Армяни свое дело знают гнать их от туда ссаным веником

Не ходите в эту мастерскую, согласна с предыдущими отзывами. Обман один. Цены сначала одни называют, потом обязательно находят еще кучу неичправностей и увеличивают стоимость ремонта раза в два. Отдала 500 и отказалась от ремонта. Тех поломок, что они надиогностировали, как потом оказалось не было. Книга жалоб вся исписана негативными отзывами. При мне там клиенты ругались с работниками этого сервиса.

Очень жаль, что я не почитал отзывы. Мошенники. По телефону спросил могут ли заменить треснутое стекло на телефоне, есть ли в наличии, в итоге сказали, что есть в наличии за 1700 р заменят. Приехал сказали моего цвета (синего) нет у них в наличии, но могут поставить черное стекло, но вид будет уже не тот, всего за 5000 руб, вместо обещанных 1700 р, я отказался, говорю это пол моей пенсии и половина стоимости телефона, на что они предложили не оригинал за 3500 руб, я отказался, тогда они взяли за диагностику 500 руб. Какая может быть диагностика, посмотреть на треснутое стекло и все, за это 500 руб? Аферисты. Деньги заработанные таким образом, обманом, во благо не пойдут. Мне жаль этих нелюдей. Опомнитесь ребята, вам не стыдно?

Отвратительный ремонт смартфонов. Выпала кнопка включения, так не посадили на скотч и взяли 1,5 тысяч. Рублей. Конечно, она тут же полетела. Совет: не обращайтесь в этот сервис