Водители тоже люди, как и всех семьи и ипотеки. Мне не жалко наличных. А то смотрю все такие умные тут собрались. Сами бы там поработали.

Сегодня 10.03.2021г ,ехали с мужем на маршруте 13, м-он Железнодорожный , г.Балашиха, от остановки Луговая до Керамзавода, оплатили проезд банковскими картами, прошла оплата со списанием пока ехали в автобусе в 11:40,по 50р с каждой карты, затем выйдя с автобуса в 11:54, прошла ещё оплата, но уже по 51 р, как решить вопрос о двойном списании и возврате средств?

Постоянно просят делать перевод онлайн . Руководство обратите на это внимания!!!

Я все понимаю, водители хотят кушать, но регулярно просить перевод по номеру на их личную карту уже надоело! И при отказе в переводе слушать ( у меня ВТБ а не сбер) " ой как очень плохо" особенно на маршруте 100. И с первого марта 2021 года проезд на целых 5 рублей подскочит это перебор, сразу бы на 100р сделали зачем мелочиться. Утром уже не реально в транспорт залезть, лучше бы закупили больше транспорта, а потом ценник поднимали!!!

Сегодня 47 минут с ребенко ждала 3 маршрут на ул.Новой с 16-23 до 17-14. За это время ни одной маршрутки не пришло, хотя написано, что интервал 20 минут. Халтура, а не работа. Для чего вы создаете маршруты ?

Возвращаюсь с Москвы без 10 десять вечера и со станции не идет уже ни одна маршрутка в Саввино со станции железнодорожная. Это продолжается с Нового года. Люди вышли на работу- приезжают полные электрички. Во всех подмосковных городах маршрутки ходят до 11 часов. В Агрогородок хоть проходящие маршрутки забирают людей.

Маршрут 13к единственный, который может довезти школьника от гимназии 2 до мкр павлино. Переехали недавно, школу пока не поменяли. Вечером после 2й смены невозможно уехать!! Непонятно когда будет маршрутка и будет ли вообще. Сами водители всегда уклончиво отвечают до какого часу ходит рейс. Непонятно как на него расчитывать. Ребенок стоит и мерзнет в неведении постоянно. Напишите на остановках четко окончание рейса по времени, по будням и выходным.

Отвратительная работа 14 маршрута. За час один раз. Когда это прекратится. Дети утром ждут, не могут уехать в школу. Пустите уже их почаще что ли. С жк столичный в 6 школу невозможно добраться! Кошмар, никому дела нет!

Маршрут 6 вечно просит перевести за проезд на личные карты!!!! Сколько раз не садилась, всегда: А можете перевести на карту, у вас есть онлайн. А если скажешь нету, только потом неохотнотдостают терминал!!! Беспредел

Очень возмущённы маршруткой 23к, написано что интервал 20 минут! Так ее нету. Вчера стояла мёрзла с 7:45 до 8:25 ! Приехала маршрутка только в 8:25!!! И поехала вместе с 23 автобусом!! Наладьте пожалуйста маршрут 23к

С карты мир не проходит оплата но при этом снимает по 45 рублей .И это началось после нового года.И деньги не возрощяются.И по сути ты оплачиваешь проезд 2 раза.Водитель говорит звони в банк а банк звони перевозчику.

23к плохо ездит по маршруту или вопще нет его. Сейчас зима морозы люди часами стоят на остановках. Что в город что с города. Как будто Милет богом забытое село. Зато 33 до Пуршево каждые 15минут. Это я не говорю про школьников. Которые вечно либо опаздывают на уроки. Или вынуждены ждать пока откроется школа.

27.11.2020 в 16:33 села в маршрутку №111, спросив у водителя есть ли льготный проезд и предъявив социальную карту, получила ответ что "да 25 рублей". по факту с карты было списано 45 рублей. Вот интересно водитель оплачивает льготу из своего кармана или она предоставляется компанией? Почему тогда говорит одно а по итогу совсем не так? № "у 836 тк". Отвратительное обслуживание!

Добрый день.Маршрут 100к и 582 автобусы до станции Выхино,сажусь на остановке платформа Кучино.Сейчас наступила зима,водители не включают печки,пока доедешь замерзает, им та тепло у себя за рулём в салоне холод.Примите меры пожалуйста, а говоришь начинают грубить.Сидишь в автобусе и пар идёт от холода.Это вообще не нормально,65 рублей платишь и мёрзнешь.

Я живу в Ольгино парк на шестой улице. Почему 18 маршрутки забирают только до 22.00, я работаю в ночное время, на улице не лето, до станции пешком 40 мин. Почему они говорят что работают до 22.00

Сегодня 11.11.20 в 17:20 от становки "керамзавода" я с ребёнком села в маршрутное такси номер 24. (Ребенка в транспорте укачивает, долго сидеть не может, по этому нам приходится стоять у выхода из маршрутки. И чтоб себя как-то успокоить, ребенок поёт песенки). На что водитель маршрутки сказал пройти в салон так как у него за целый день уже болит голова. С остановки "березовая роща" до остановки "павлино 39" я пыталась усадить и успокоить ребенка, ребенок сильно кричал, так как боялся что его укачает.. перед остановкой "павлино 39" я встала взять ребенка на руки чтобы стоять стоя в салоне, водитель решил резко затормозить, в следствии чего я не удержалась за поручень так ка не успела взяться, все стоящие люди начали друг на друга валиться. А ребёнок ударился головой об лобовое стекло..... ехать нам надо было до саввино до остановки "гаи". Нам пришлось выйти на остановке тц "лента". по скольку мой ребенок в истерике от того, что ему нельзя стоять впереди салона, так как "мешает водителю". Путь от "ленты" до "гаи" не короткий, и на восьмом месяце беременности не очень легко носить на руках трёхлетнего ребенка.. если у водителя проблемы с психикой, то зачем вообще пускать таких за руль!!!

Маршрут 13к - станция железнодорожная. 27.10.2020 после 22.00 - что за неадекватный Водитель у вас работает? Почему данный индивид орет на пассажиров и отказывает в возврате денег, так как ему хочется простоять на станции пол часа, чтобы забить полностью маршрутку? Почему не выдаёт талоны за проезд? Почему он указывает кому и что делать? Где карточка Водителя в самой машине?! Номер авто Е483МТ. Ни один ваш номер телефона Клаксон - не действителен!!!!!! Считаю, всем, кто пишет сюда негативные отзывы, заваливать жалобами на добродел!!!!! Вы предоставляете услуги населению, а не население вам что-то предоставляет!!! Если ваши водители не справляются со своими обязанностями, психологическим состоянием, увольняйте их! Отвратительное отношение. Теперь, на каждый не выданный талон, грубость водителей, отказ везти если безнал не рабоатет, или подобные случаи, неординарные - буду составлять на каждый отдельный случай, отдельную заявку в добродел.

Здравствуйте. Вчера вечером в 19.30 в маршрутке №18К отказали ребенку в оплате картой Стрелка ученика. Мотивируя тем, что карты в связи с пандемией заблокированы. Обращаю внимание, что это касается только Москвы и буду вынуждена жаловаться в вышестоящую организацию. Кроме того, водители часто просят оплатить проезд наличкой, когда даешь карту. Это безобразие!!!

Обьясните пожалуйста, почему по временной социальной карте в маршрутках нет льгот. Водитель маршрутки отказал в льготе , маршрут 2к.

Почему 18 маршрут перестал ходить до 23:00? Жители микрорайона Ольгино возмущены. После 21:30 приходится пешком ходить!!!

Убедительная просьба водителей маршрутного такси 111 и 582 контролировать наличие масок на лице у пассажиров, т.к.многие имеющие признаки ОРВИ и бронхеального кашля находясь в общественном транспорте НЕПРИКРЫВАЮТЯ! Знаю, это не дело водителей, но сегодня в мире царствует пандемия COVID-19 и не известно чем эти люди находящиеся в транспорте болеют ОРВИ или COVID-19. Думаю что масочный режим в общественно транспорте будет работать только на благо вашего и нашего. Спасибо за понимание.

Хотелось бы узнать по какому праву водитель Жураев на маршруте 582 выгонял меня с машины и не хотел меня везти утром в 07:00 из за того что у него не исправный аппарат для карт. У меня карта стрелка по которой я ездил каждый день распечатку поездок могу предоставить.

Добрый вечер! Нет маршрутки 100к с остановки Жилгородок в сторону м.Выхино с 21.10 по настоящее время.

Сегодня в 22:50 на маршруте 111, который отходит от метро Новогиреево водитель отказывался принимать оплату картой, ссылаясь на то, что «аппарат не работает» и это в условиях пандемии!!! На улице шёл дождь и водитель пытался выставить меня на улицу. Наличных у меня с собой не было, тогда водитель просил перевести деньги на номер его телефона. И это не первый раз, если проблема в ближайшее время не решится, я буду жаловаться в Государственные органы!!!

Каждый день всё больше убеждаюсь что это компания просто отвратительная, по выходным вечная проблема уехать с остановки "калинина" маршрут 3К, можно прождать и 20 минут, в назначенное время которое указано на стенде расписания, АВТОБУСА ПРОСТО НЕТ, что за халатное отношение????????? Людям приходится потерять время, идти на другую остановку! Почему у вас такое отношение, если вы организация предоставляющая услугу по перевозке пассажиров БУДЬТЕ ДОБРЫ КОНТРОЛИРУЙТЕ ГРАФИК АВТОБУСОВ!!!!!!!!

Меня также по соц. карте водитель с криком пошла на... отсюда высадил из автобуса. Мне не 65 лет и я не школьница, мне 38, езжу, т.к являюсь инвалидом. Моя карта не заблокирована на время карантина и у меня острая необходимость посещать больницы и работаю я в добавок. Справка есть с работы для перемещений по Москве. Водители ваши по соц карте пассажирам раздражаются, не скрывая этого, хамят, билет не дают. Швырнут 25 рублей и все! Они кто такие? Это закон, приведите их в чувство! Особенно эмоциональны нерезиденты. Вечно разговаривающие по телефону в дороге, на своем урунбайском языке. Беспредел! Вообще нужно жалобу писать на вашу компанию. Я еду с Керамической улицы, но там автобус уже битком на стольк, что еле вмещаюсь, иногда не вмещаюсь в автобус. С Павлино выезжает уже заполненный автобус. А дальше по маршруту людям как ехать?!

30 марта в 24 маршрутке, от метро в саваино был утерян айкос черного цаета, верните пожалуйста

Сегодня утром (6-15 или 6-30. простите точнее не могу сказать) на маршруте 582, водитель сказал, что отменяется льготный проезд для всех пенсионеров (хотя вчера было объявлено президентом, что только с 65 лет), пришлось заплатить. (Не мне одной). В Москве я везде проехала по пенсионному удостоверению (мне нет еще 65). Почему водитель заставил всех пенсионеров без исключения платить. Будьте любезны сообщить мне на каком основании нас всех заставили платить.

Когда ваши водители выучат правила перевозки пассажиров? На маршруте 2 К езжу каждый день,водители хамы, проездные билеты никогда не дают. Маршрутки набивают так , что нечем дышать. Советуют всем ездить с частниками. Даже правильно к остановке не могут подъехать. Вы их где набираете ?

Добрый день! Только что 10.03.2020 в 19:15 минут водитель маршрута 24к, двигаясь со стороны Саввино в сторону магазина МЕТРО жестко «подрезал» меня на пересечении ул. Юбилейная и ул.Калинина. Убедительная просьба принять соответствующие меры!!!

Похоже водителей ваших маршруток вытащили из пещеры. Они сигналят пешехода на пешеходных переходах вместо того что-бы останавливаться.

Добрый день. Сегодня утром,28.02.20, ехала на маршруте 16К (номер 986) с 6-ти летним ребенком в детский сад. На весь салон водитель слушал по радио шоу с шуточками ниже пояса. Я понимаю, что культура наших водителей оставляет желать лучшего, но маршрутка - это общественное место и слушать программы с ненормативной лексикой просто недопустимо. Не у всех жителей города Железнодорожный три класса образования !!! Прошу провести разъяснительную беседу с персоналом.

Добрый вечер,я работаю в Москве ,живу в Ольгино по ул Шестая,езжу в 22.55 маршрутом 18, просьба жителей которые добираются тем же маршрутом не отменять эти последние рейсы,т.к очень хочется добираться на автобусе,а не с бомбилами которые как вороны,стоят в это время,прошу заметить ,что маршрут 2 регулярно,едет в это время,

Сегодня 18.02.20 в 8:35, водитель маршрута 24, с номерами 339 не подъехал должным образом к остановке и не взял пассажира проигнорировав его, я бежала в доль всей остановки и долбилась в дверь, это возмутительно, водители, хамы, не принимают карты вечером, зарабатывают себе на карман. Примите меры, я сильно опоздала на работу.

Добрый день, очередной раз хочется обратить внимание на не уважение к своим пассажирам компании клаксон! Вчера 30.01.2020 года ехала на маршруте #1 жел-дор-саввино-жел-дор, уважительно прошу водителя на минвату, хоть остановка на маршруте существует, подьезжаю к минвате со стороны Саввино, вежлево прошу остановить на остановке, не где-то тут или где-то там, а на остановке, на что водитель мне заявляет что у него нет тут остановке а есть развернуться на пешеходном переходе в другую сторону и остановить на проезжей части, что подвергает опасности жизнь и здоровье пассажира! Ну при этом нарушает правило ПДД и останавливает пассажирам около Промека, где не предусмотрены остановочные пункты! Также нарушает правило перевозки пассажиров в место положенного одно человека стоя он вёз пятерых что тоже умышленно подвергает опасности жизнь и здоровья пассажира! Каждый раз когда еду до Минваты водители маршрута придумывают разные не былицы! То они только утром едут то остановки почему-то нет! Но мы слава богу умеем читать и не слепые. В салоне есть подробная информация о маршруте движения! И на остановочных пунктах нет информации о том что остановка Компании клаксон запрещена! Номер автомашины К521СХ750

Добрый день, очередной раз хочется обратить внимание на не уважение к своим пассажирам компании клаксон! Вчера 30.01.2020 года ехала на маршруте #1 жел-дор-саввино-жел-дор, уважительно прошу водителя на минвату, хоть остановка на маршруте существует, подьезжаю к минвате со стороны Саввино, вежлево прошу остановить на остановке, не где-то тут или где-то там, а на остановке, на что водитель мне заявляет что у него нет тут остановке а есть развернуться на пешеходном переходе в другую сторону и остановить на проезжей части, что подвергает опасности жизнь и здоровье пассажира! Ну при этом нарушает правило ПДД и останавливает пассажирам около Промека, где не предусмотрены остановочные пункты! Также нарушает правило перевозки пассажиров в место положенного одно человека стоя он вёз пятерых что тоже умышленно подвергает опасности жизнь и здоровья пассажира! Каждый раз когда еду до Минваты водители маршрута придумывают разные не былицы! То они только утром едут то остановки почему-то нет! Но мы слава богу умеем читать и не слепые. В салоне есть подробная информация о маршруте движения! И на остановочных пунктах нет информации о том что остановка Компании клаксон запрещена! Номер автомашины К521СХ750

Добрый день, очередной раз хочется обратить внимание на не уважение к своим пассажирам компании клаксон! Вчера 30.01.2020 года ехала на маршруте #1 жел-дор-саввино-жел-дор, уважительно прошу водителя на минвату, хоть остановка на маршруте существует, подьезжаю к минвате со стороны Саввино, вежлево прошу остановить на остановке, не где-то тут или где-то там, а на остановке, на что водитель мне заявляет что у него нет тут остановке а есть развернуться на пешеходном переходе в другую сторону и остановить на проезжей части, что подвергает опасности жизнь и здоровье пассажира! Ну при этом нарушает правило ПДД и останавливает пассажирам около Промека, где не предусмотрены остановочные пункты! Также нарушает правило перевозки пассажиров в место положенного одно человека стоя он вёз пятерых что тоже умышленно подвергает опасности жизнь и здоровья пассажира! Каждый раз когда еду до Минваты водители маршрута придумывают разные не былицы! То они только утром едут то остановки почему-то нет! Но мы слава богу умеем читать и не слепые. В салоне есть подробная информация о маршруте движения! И на остановочных пунктах нет информации о том что остановка Компании клаксон запрещена! Номер автомашины К521СХ750

Зачем поставили на 111 маршрут эти маленькие сараи. Заставить бы вас ездить на них в качестве пассажиров когда и проход между рядов забит. Всё экономите? Нереально маленькие маршрутки.

Добрый день.Не люблю я это дело,но делать что то надо.Ехала сейчас на маршрутке #27 примерное время 9.45 ,в маршрутке не работает аппарат ,не принимает карточки.Наличных денег не имею,на карте деньги есть ,что я и предоставила водителю,но аппарат упорно птшет что денег нет.Примите меры по ремонту аппарата.И да,научите водителей вежливо обращаться с клиентами.Все таки з.п им платим мы.

Добрый день. Сегодня в 16 ч 04 м водитель маршрутки 100 из Выхино в Агрогородок не остановился на остановке "15 ГКБ" ребенок махал рукой, водитель так и не остановился. Свинство.

22 декабря 2019 года, время 15:24 ехала по маршруту 1179 от Некрасовка до ст. Железнодорожная. Гос. номер ( о988уо/750). Водитель отказался везти по социальной карте, выданной мне как инвалиду 3 группы, пенсионеру и ветерану труда с 40-летним стажем. Разговаривал очень грубо, по хамски, несмотря на разницу в возрасте. Кроме этого, ни одному из пассажиров не выдал проездной билет, объяснив это тем, что пассажиры сами должны у него просить его. Хочется узнать- когда же закончится этот беспредел и сколько времени ещё можно унижать и издеваться над людьми???

Вчера маршрутка 24 в 21:00 вообще не поехала по маршруту ни в одну сторону от Метро и это уже не в первый раз надо писать в автотранс и жаловаться

Здравствуйте. Буду писать везде, где смогу, с надеждой быть услышанной. Только я обрадовалась, что благодаря маршруткам можно отказаться от электричек. В Москву, и из Москвы, уже год езжу на маршрутке. Причём даже в зимний период, когда приходиться ехать стоя по 2 часа, у меня не возникало мысли отказаться от маршрутки. Т.к. работаю я на Марксистской, конечно же 111 от Новогиреево стала моей любимой маршруткой. Но в нашей стране всё как всегда делают через одно место и конечно же всё лучшее для простого народа!!!!! Вчера 18.12.2019 на маршруте 111 Новогиреево-Павлино пустили эти мизерные маршрутки, как ходят по городу, я стараюсь по городу передвигаться только на автобусах или на пустых маршрутках, чтобы никто не сидел у меня на голове. А что теперь делать по дороге на работу?! До меня в отзывах кто-то написал, что стоя не берут, стесняюсь спросить.... я сажусь на Керамике, т.е. мне из своего дорожного рациона можно вычеркнуть 111 маршрутки???!!! Мне просто очень интересно, ЗА ЧТО? За что над людьми так издеваются, что запихивают в эти «Китайские камеры пыток»!!!!!!!!!?????? Требуем большие маршрутки!!!!!!!

Добрый вечер , сели в маршрутку в 2к, сели на передние места с ребёнком , было много сумок с собой , на что мне водитель сказал место одно освободите, возьмите его на руки, у меня нет такой возможности , на что он сказал платить за проезд , ребёнку 6 лет , он очень грубо со мной разговаривал , примите меры , или у вашего водителя маршрутки будут проблемы .

Добрый вечер!! Сегодня в районе 20 часов , водитель 23 маршрута , проехал мимо меня по направлению из Полтево в город , оставив меня в лесу одного!!! Он меня видел прекрасно , при чем я с ним туда и приехал !!! Это безобразие !!!Прошу провести беседу с водителем и дать мне ответ на почту

Маршрут № 111 стал неудобным очень маленькие автобус пустили какиета трупавозки прзьба вернуть большие автобусы

Добрый день! Сегодня пустили маленькие (20сидячих мест)маршрутки 111 Стоя не берут, утром сесть на маршрутку около 37 дома не реально...

Просто отвратительно работает маршрут №21. Утром да и наверно весь день работает без расписания, время ожидания 30-40 минут. Сделайте расписание на утро и на вечер, чтобы можно было добраться на работу и обратно. В выходные дни чтобы не уезжали в гараж раньше времени.Добавьте есче машин ,16 продлите до Стройпарка.

Добрый вечер.Три дня подряд 02.12.2019 03.12.2019 04.12.2019.С утра нет маршруток на остановке Агрогородок.Хотелось бы узнать причину.Спасибо.

Посадка на автобусы и маршрутные такси в сторону центра города происходит на остановке в районе дома 39А на Павлинском шоссе. В связи с большой удаленностью от жилых домов по улице Троицкая, прошу организовать остановку для посадки и высадки пассажиров в районе улицы Троицкая в месте разворота автобусов.