"Мастер" Александр , каковым он представляется, не заинтересован абсолютно в ремонте по гарантии. На работе его нет почти весь рабочий день, офис с техникой, которую сдали на ремонт, стоит открытый, никем не охраняется. По телефону я услышала только один совет: не нравится - сдайте в другую мастерскую. Непонятно , зачем он заключал договор на гарантийный ремонт с производителем. Если есть вариант работать с другими мастерами - ищите варианты, это надежнее.